[活動回顧] 文化資產營運與人力資源管理

101年文化資產經營規劃培訓計畫：文化資產營運與人力資源管理

時間：2012/6/2 (六) 1600-1800

地點：剝皮寮歷史街區（臺北市萬華區廣州街129號）

講師：侯幸佑（台北故事館副總監）

活動紀錄：

今天由台北故事館侯幸佑副總監，透過她經營台北故事館的經驗與體會，來與各位分享關於古蹟、歷史建物等老房子，在重新規劃與文化經營的實務操作與流程。
侯副總監提到，文化資產營運與保存的工作比重超過想像，多出行政事務，對藝文團體過去辦活動的經驗而言是比較經驗的。在台北故事館的經營過程接觸到許多不熟悉、不擅長的領域，發現多困難是要親身經歷才會了解，必須想辦法克服的。與市政府合作，也讓她在與公部門交涉、磨合當中，學習到許多溝通經驗與成長。

在古蹟營運的部分，侯副總監認為，如何透過古蹟或是歷史建築思考是首要的重點。蒐集老房子相關文史資料，調查建物的情形（包括法規、可以使用範圍），不同的古蹟、歷史建物根據其身分與所在區域，有不同的營利限制，譬如台北故事館是公園用地，有公園用地使用與營運的限制，撫台街洋樓位於商業區，因此在可使用的寬度與經營項目都不一樣。老房子的身世影響了營運後續的行動與規劃，而鄰近社區也會對在地公有古蹟有意識與想法，我們也必須尊重當地居民的認同。

其次，我們必須時時確認我們經營的理念與目的，在規劃的過程中不斷回頭檢視。無論是從老房子方向出發，為古蹟的故事發聲，或是純粹將老房子作為營運的處所，我們透過我們的主要業務營運，照顧老房子的功能與延續其生命。老房子的獨特性格與歷史淵源，皆會影響老房子的營運與活動規劃。

無論是將老房子定位成博物館、工作室、展演場、複合式餐廳等，其背後都有不同的稅務與法規必須遵循，因此以什麼組織型態來經營，譬如非營利組織(基金會、協會)，或是以公司、商號或是個人的方式，不同的組織型態牽涉旗下的營運模式。基金會、協會可以發起募款，過去故事館以個人方式經營古蹟，但是碰到員工雇用的考量則必須成立法人或是商號。台北故事館以博物館的方式經營，算是一個教育型的機構，因為無法開立捐贈的收據，所以沒辦法接受社會企業的捐款，這些都是在營運開始前都必須想清楚與討論。

侯副總監藉由台北故事館的營運計劃書(文化局提供)，分享台北故事館營運的操作過程，提醒我們該注意的事項。營運計劃書包括了: 硬體維護計畫、軟體實施計畫、場地使用規畫、整體行銷計畫、募款計畫(不是每個單位都有)、預算(資金與人力)的部分。

以台北故事館為例，人員編制包括專職、兼職、顧問、實習生與志工，在組織架構上分為行政部、企畫部、展覽部(遊客服務與導覽)。台北故事館近幾年逐漸發展小志工人員，前往國小推廣古蹟文化，養成社區大小朋友的認同與凝聚力，形成社區(大龍峒)的概念。最近則期望以橫向、跨領域的方式，輪流負責管理、策畫、執行活動，對小單位而言，培育每一個人對於組織工作的認識，減少人員離開的焦慮感。

在資金的部分，考量支出與對應的收入來源，像是門票、活動費、場租等都是收入來源，故事館夢幻的造型也可以提供場地進行證婚、婚宴等活動出租。文化創意商品的販賣店、主題書店，推廣與保存文化資產。另外，其他像是營業稅、營利事業所得稅、娛樂稅(票務，文建會有減免方式)、房屋稅、土地稅，則是支出的大宗，要記得估進預算編列之中。

最後，侯副總監與大家分享了與公部門合作案件時，要注意的小事項。譬如：標案確認契約與招標條件；每年繳工作計畫、年度成果計畫；財報經過會計師簽證，憑證要整理清楚；每年要配合考核、簡報與自評、每個月的營運的填報與統計；票價、場租辦法、外包餐廳或賣店，必須經過核准；平時有建立完整的統計資料的習慣，提供議會臨時的需求等等。

活動剪影：